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・雑談が苦手で疲れる
・会話がすぐ途切れて沈黙が気まずい
・何を話せばよいかわからない
会話に疲れ、悩んでいるHSPさんは多いのではないでしょうか?
HSPさんは会社で顔色を伺ってしまったり、お客様に対し失礼がないよう気を遣いすぎて悩んでしまうこともありますよね。
そこで今回は、
・HSPは会社での雑談が苦手?
・人付き合いがラクになる5つの会話術
・HSPが雑談で心がけたいこと
をご紹介していきます。
会話術を知ることで会話も続きやすくなり、人付き合いもラクになります。
必要最低限の会話しかできなかった私でも、できた方法なので参考にしてみてくださいね♪
HSPは会社での雑談が苦手?
HSPさんは会社での雑談(会話)に苦手意識を持っている人が多いです。
・何を話せばよいかわからない
・無理して自分を繕いすぎて疲れる
・相手の顔色を伺ってしまう など
「会社ではうまくコミュニケーションを取らなければ!」という思いから、いつも以上に気を遣いすぎてしまうからです。
会社では「同僚・上司・お客さま」と会話をするため、敏感になりがちですよね。
HSPさんは、会話1つでも「言い方・伝え方」に気遣っています。
その上、周りの顔色や言動を受け取りやすいため、苦手意識がある方は多いでしょう。
人付き合いがラクになる5つの会話術
では次に、人付き合いがラクになる5つの会話術をご紹介していきます。
①身近にある会話ネタを見つける
②連想する
③相槌を極める
④以前話した内容を会話に活かす
⑤困ったときは褒める
会話術を知っておくだけで、会話に困ったときに役立ちます。
一つ一つ確認していきましょう。
自然に会話しやすい方法を集めてみました♪
①身近にある会話ネタを見つける
身近にある会話ネタを見つけていきましょう。
ネタ切れになり、沈黙を気まずくならないようにするためです。
【食に関すること】
・近くにオープンした美味しいお店もう行かれましたか?
・ラーメンお好きなら、あのお店美味しくておすすめです!
【仕事に関すること】
・この時期、お忙しいんじゃないですか?
・役職を持たれているので大変なことも多いですよね。
【身の回りにあること】
・オフィスとても綺麗ですね。
・前の道、工事していましたね。
など、少しのことでも話のネタになることはありますよね(^^)/
HSPさんは「話を盛り上げなきゃ!」と頑張って会話を探してしまうこともありがちです。
無難に「天気・季節」の話をしていたことがありましたが、自然な会話の方が弾んだ経験があります(ー ー;)
意外と自然な会話が続くことも多いため、身近やネタを探していきましょう。
②連想する
連想することで、会話をつなげてみましょう。
・沈黙がツラい
・会話が途切れてしまう
そんなときでも、連想していくことで自然と会話が弾みやすいからです。
何を言えば良いか考えすぎて咄嗟にでてこないことありますよね(ー ー;)
お客さま:4月に新入社員が3人入社したんです。
自分:そうなんですね!私の部署も1人入社しました、新卒の方はフレッシュさがありますよね!
お客さま:そうそう、社内の雰囲気も少し変わりましたね。今は、電話対応を頑張っているところで。
自分:1番最初の関門ですね!最初の時期は私も緊張しながら電話を取っていたことを思い出します(笑)今後、〇〇さんも直接ご指導される予定ですか?
お客さま:ゆくゆくは営業同行することもある予定で大変になりそうですね(笑)
自分:〇〇さんに同行なら新卒さんも心強いですね!
など、連想していくことで相手の会話を深掘りしていくこともできます♪
「~というと〇〇」と連想し、会話を繋げていきましょう。
③相槌を極める
相槌のバリエーションを増やして、会話を楽しんでみましょう。
「ええ・はい・なるほど」など、同じ相槌ばかりでは会話が途切れてしまう原因にもなるからです。
そこで、おすすめなのが「感情をのせる+共感」することです。
・おぉー、いいですね。
・えぇ!それは大変でしたね。
・あー!それわかります。
・うわぁ、楽しそうですね。 など
感嘆詞を使うと、より気持ちが伝わって会話している感じになりますね。
「はい・なるほど」だけでは、会話が一方通行になっていると感じやすいです。
少し工夫するだけで、しっかりと話を聞いていることが伝わるので試してみてくださいね♪
④以前話した内容を会話に活かす
前回話した内容を会話に活かしていきましょう(※初対面ではない場合)
と言うのも、相手に「覚えてくれている」と思ってもらえ話してもらいやすいからです。
一度話したことを覚えてもらえていると、嬉しい気持ちになりますよね!
・今も筋トレ継続中ですか?
・ゴルフ大会の結果どうでしたか? など
親交を深められる1つにもなるため、おすすめです♪
1から雑談内容を考えずに済むのも嬉しいですね!
⑤困ったときは褒める
会話に迷ったときは、相手を褒めてみましょう。
話が広がったり、相手から話をしてくれることもあるからです。
・髪型変えられましたよね?夏っぽくていいですね。
・いつも服装おしゃれですね…!素敵です。
・筋肉すごいですね!何か特別なことされているんですか? など
HSPさんは相手を観察したり、変化に気づけることも多いです!
気づくことが得意なHSPさんだからこそ、それを強みに変えて雑談に活かしていきましょう♪
初対面でも褒めてもらえると嬉しいですね♪
HSPが雑談で心がけたいこと
最後に、雑談をするときに心がけたいことをご紹介していきます。
・相違点があっても良い
・相手に興味を持つ
少し心がけるだけで、会話も疲れづらいです。
一つ一つ確認していきましょう。
相違点があっても良い
無理に共通点を探すのではなく、相違点を学びに変えていく心持ちでいましょう。
知らないことにも興味を持って聞くことで、会話がつながることもあるからです。
「共通点を探そう」とよく言われますが、人は相違点の方が多いものです。
・〇〇ってどのようなものですか?勉強のために教えてください
・あまり詳しくないのですが、どういうものなんですか?
・きっかけは何だったのですか? など
相違点に興味を持つことで、今まで知らなかったことを教えてくれたり、相手の考え方・人柄を知るきっかけにもなります♪
「共通点がない=話が盛り上がらない」とは限りません…!
意外と盛り上がることもあるので、「相違点が多くても大丈夫」という心持ちでいましょう!
相手に興味を持つ
相手に興味を持つようにしていきましょう。
表面上、上手く話しているつもりでも興味がないことは自然と相手に伝ってしまうからです。
お客様の中には苦労話、自慢話、疲れている話など色々なお話をされる方がいますよね。
私自身「全然興味ないな。早く終わらないかな。」と思ってしまうことも正直ありました…(^^;)
ただ、無関心でいると相手との距離が縮まらず、見えない壁ができてしまいます。
相手に興味を持って雑談をしてみると、合わないと思い込んでいた人とも案外楽しく会話ができたり、自然と質問もできたりします。
まずは、どんな相手でも興味を持つこと、自分自身も雑談を楽しむことを心がけていきましょう!
まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございました。
「雑談力」と聞くと、何か話すのが得意でなければならない、面白い話をしないといけないと思ってしまいがちです。
ですが、特別なことがなくとも相手に興味を持って、聞くだけでもかなり印象が変わって雑談しやすくなります♪
実践できそうなものから少しずつ試して、人付き合いをラクにしていきましょう(^^)/